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2011年05月06日
システム製品の改訂版の提供期限を明確にしました
アンテナハウス・システム製品の保守契約について、本日より、次のように文章を変更して、意味を明確にしました。
○アンテナハウス・システム製品保守仕様
http://www.antenna.co.jp/SYS/support-spec.html
変更前
2-6. 保守対応製品：
販売終了後5年が経過していない製品を保守対応製品とします。
変更後
2-6. 改訂版の提供：
改訂版提供は販売終了後5年が経過していないバージョンについてのみとさせていただきます。販売終了してから5年を経過したバージョンについての改訂版提供はありません。新バージョンをお使いくださいますようお願いします。
【説明】
保守対応の意味が明確ではありませんでしたので、「改訂版の提供」として意味を明確にします。システム製品では保守契約の期間中、バージョンを移行することができるため契約対象バージョンの特定が困難なケースがあります。そこで、障害の修正版（改訂版）期間をバージョンの終了から5年であることを明確にさせていただきました。
販売終了してから5年を経過したバージョンにつきましては改訂版の提供を行なうことができませんので、できるだけ早期に後継バージョンに移行していただきたくお願いします。
投稿者 koba : 2011年05月06日 13:56
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